根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào)）、山西省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)山西省優(yōu)化12345政務(wù)服務(wù)便民熱線實(shí)施方案的通知》（晉政辦發(fā)電〔2021〕22號(hào)）文件及要求，續(xù)深化消防執(zhí)法改革，整合公共資源，優(yōu)化火災(zāi)舉報(bào)和受理核查流程，確保消防安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好，晉城支隊(duì)積極與市大數(shù)據(jù)局相關(guān)單位對(duì)接將“96119”火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴熱線合并接入“12345”政府便民服務(wù)熱線事宜。

晉城市舉報(bào)投訴服務(wù)熱線“96119”于8月10日正式并入“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線，原熱線號(hào)碼不再保留。將96119熱線并入12345熱線，旨在進(jìn)一步健全完善火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴工作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)群眾參與消防工作的積極性，打擊消防安全違法行為、遏制火災(zāi)隱患，杜絕因惡意、虛假投訴舉報(bào)而占用大量人力、物力與應(yīng)急救援資源的現(xiàn)象。

下一步，晉城支隊(duì)將建立健全火災(zāi)隱患數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展多維度火災(zāi)隱患分析研究，為精準(zhǔn)防范化解消防安全風(fēng)險(xiǎn)、保障消防安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定提供有力支撐。